Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые Комельков Владимир Сергеевич (далее — Оператор) получает через сайт, платёжные и учебные платформы, электронную почту и мессенджеры.

1.2. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, и принимает разумные организационные и технические меры их защиты.

2. Данные и цели обработки

В зависимости от способа взаимодействия могут обрабатываться:

• ФИО, телефон, email и никнеймы в мессенджерах — для связи, исполнения договора и поддержки;
• сведения об оплате без хранения реквизитов банковской карты — для учёта платежей и выдачи чека;
• ответы анкеты, сведения о самочувствии, травмах и ограничениях, фотографии и видеозаписи движений — для подготовки индивидуального информационно-консультационного разбора;
• IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные разделы, глубина и длительность чтения, клики — для работы сайта и обезличенной аналитики.

Фотографии и видео не используются в рекламе или публичных кейсах без отдельного явно выраженного согласия.

3. Правовые основания

Основаниями обработки являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора по закону, а также законный интерес в обеспечении работы и улучшении сайта — когда он не нарушает права посетителя.

4. Аналитика и cookie

Сайт использует Яндекс.Метрику для оценки посещаемости, источников перехода, глубины и длительности чтения, просмотра разделов и кликов по элементам страницы. Для этого сервис может получать технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес и использовать cookie или localStorage.

Вебвизор выключен. В Метрику не передаются ФИО, контактные данные, содержание анкет, сведения о здоровье, фотографии и видеотесты. Посетитель может прекратить сбор, заблокировав Метрику средствами браузера или удалив её cookie.

5. Передача и поручение обработки

Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга, платёжным сервисам, платформам обучения, сервисам связи и аналитики исключительно в объёме, необходимом для их функций. Перечень конкретных сервисов уточняется после выбора платёжной и учебной платформ.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей.

6. Сроки хранения

• данные договора и платежей — в течение сроков, установленных законодательством;
• анкеты, фото и видео — на период оказания услуги и до 12 месяцев после завершения, если более длительное хранение не согласовано отдельно;
• обращения — до достижения цели обращения либо истечения срока возможных требований;
• аналитические данные — в пределах срока хранения, установленного в настройках счётчика.

После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

7. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на jim_bravura@mail.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

8. Защита и обновление политики

Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённые учётные записи и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемой информации. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице; изменения не применяются задним числом вопреки закону.